Overview
국제공인트레이너 심재우 대표의
가치 제안 상담 노하우
“어떻게 하면 하이퍼포머가 될 수 있을까요?”
“어떻게 하면 고객에게 가격 저항 없이
계약을 이끌 수 있을까요?”
정답은 고객의 문제점을 니즈로 인식시킨 후
그 니즈를 해결하기 위한 가치를 제공하는 것.
이 것이 하이퍼포머의 차별성 입니다.
Insight Selling Skill을 통해
여러분도 하이퍼포머가 되시기 바랍니다.
Instructor
“고객에게 가치를 제안하는 Insight Selling 의 상담 전략 스킬을 알고 싶다면 ”
심재우 대표
現 예스비컨설팅 대표
前 미국/영국 허스웨이트
한국 파트너 및 B2B SPIN셀링
국제공인 마스터트레이너
前 현대자동차 연구소
前 General Electric (U.S.A.)
[학력]
아주대학교 기계공학과
기계공학 전공 (석사)
[저서]
『1% 위대한 기업은 어떻게 일하는가』
『GE의 핵심인재는 어떻게 단련되는가』 등 다수
[출강이력]
삼성전자, 현대자동차 LG전자, SK, GS칼텍스,
포스코, GE, 마이크로소프트 등 50개 기업
Target
제품 중심의 상담을 지속해 온
영업 담당자
고객 상담에 어려움을 겪고
빈번히 영업 활동이 끊기는
영업담당자
제대로 대응하지 못한
영업 담당자
Curriculum
·온라인
-
01. 셀러의 마인드셋
01 무엇을 팔 것인가? 02 프리미엄 영업 전략 -
02. 고객상담 화법
03 프로셀러들의 상담 화법 -
03. 세일즈의 성공 요소
04 고객의 요구와 욕구 05 세일즈의 효과성 -
04. 영업 질문 모델-CIPESE
06 확인질문과 정보질문 07 문제질문과 문제확대질문 08 해결질문과 해결확대질문 -
05. 솔루션과 이점 제안
09 제안의 3가지 방법 (FAB) 10 고객가치 및 가치제안 멘트 개발법 11 저항 예방 -
06. 오프닝과 클로징
12 오프닝과 클로징 -
07. 영업상담 케이스 스터디
13 영업상담 성공 사례 분석 -
08. 고객상담전략 개발하기
14 상담질문 전략 수립 10단계 프로세스 15 상담질문 전략 시트 개발 케이스스터디 16 하이퍼포머들의 고객상담 노하우
·오프라인(8시간)
- 01. 고객상담 클리닉
- 02. 문제와 니즈
- 03. 세일즈 질문 모델 - CIPESE
- 04. 질문 스타일 클리닉
- 05. 고객의 요구와 욕구 분석
- 06. 케이스 스터디 - 상담 사례 연구 및 분석
- 07. 세일즈 상담 전략 시트 개발
- 08. 세일즈 상담 실습
과정특장점
-
Sales Insight를 통한 핵심메세지 환기
본 강의 진입 전, 현장 사례 기반 인사이트 영상을
배치하여 차시 별 핵심 메시지를 미리 환기할 수 있도록 하였습니다. -
세일즈 리더십 구축을 위한 직관적이고
실용적인 Tool 활용 중심 강의현장 영업 상황에 효과적으로 구축하기 위해 Insight Selling의 10가지 요소 강의, 전략 모델 및 방법론 CASE STUDY, 현업 적용을 위한 전략 수립 Tool 실습 진행과 강사의 맞춤 해설 등을 특장점으로 구성했습니다.
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Job Aid(Work Book)를 통한 현업 적용 및 학습 효과 극대화
영업담당자의 역량은 한 회사의 매출에 많은 영향을 미치게 됩니다. 따라서 학습한 내용을 현업에 적용하고 이를 영업활동에 녹이는 것이 상당히 중요합니다. 이를 위해
실습을 통해 학습된 내용을 체득할 수 있도록 워크북
(Work Book)을 제공하여 학습 효과를 극대화 할 수
있습니다. -
분량은 짧고 학습은 알차게
10분 내외의 차시 구성과 하이퍼포머가 되기 위해 얻을 수 있는 인사이트를 활용하여 구성한 컨텐츠를 바탕으로 짧은 호흡으로 집중력 있게 학습할 수 있습니다.
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휴넷 만의 특별한 학습 기억 재생 서비스
에빙하우스의 망각곡선을 근거로 개발한 휴넷의 학습 기억 재생서비스 ‘H-리마인더’를 통해 학습 종료 후 익일, 3일, 7일, 30일 후의 간격으로 총 4회에 걸쳐 주요 학습내용을 발송하여 학습 내용을 오래 기억할 수 있습니다.
플립러닝 학습법, 정말 효과 있나요?
미국의 NTL(National Training Laboratory)의 최근 연구 결과!
학습 방식에 따라 학습 효과가 차이가 있으며 학습 목표에 따라 온라인, 오프라인 학습법의 적절한 배분을 통해 학습 효과를 극대화 할 수 있다.
온라인 이론학습 1개월
반복해서 수강하며 익혀야 하는 기본 이론은 온라인 수업으로 진행
역량 / 스킬 사전진단
오프라인 교육의 난이도 조정을 위한 사전 진단 서비스 제공
오프라인 핵심특강 1일
실무에 바로 적용 할 수 있는 현장감 있는 학습내용은 오프라인 수업을 통해!
강의장소
벽산디지털벨리 3차 지하 2층 지도보기
지하철
구로디지털단지역 3번출구
남구로역 2번출구
버스
5536, 5615, 5616 만민중앙교회정류장에서 하차
유의사항
- 본 과정(집합교육)은 선착순 마감되는 과정입니다. (30명)
- 신청인원 초과로 인해 대기자로 등록 시 향후 일정에 대해 별도안내 드리고 있습니다.
- 수강신청 후 변동사항(취소, 환불)은 신청마감일 이전에 고객행복센터로 접수된 건만 가능합니다.
- 오프라인 참석은 수료 필수 조건 입니다.
- 오프라인 교육당일 취소 신청 및 환불이 불가능합니다.
- 내일배움카드 또는 고용보험환급 결제 시 쿠폰, 지식포인트, 기프트카드 할인은 불가합니다.
- 내일배움카드 또는 고용보험환급 결제 시 지식포인트 적립이 되지 않습니다.
- 내일배움카드 결제 시 카드 한도 내에서 자동 차감 됩니다.
- 내일배움카드 결제 시 교재는 포함 되지 않습니다.
- 고용보험환급 결제 시 교육비를 납부하신 후 수료 시 환급액을 돌려드립니다.
- 오프라인 강의 하루 전에 안내 문자가 발송되오니 꼭 확인해주세요.